Condizioni Generali di Vendita

 

CLAUSOLE GENERALI  

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse da LE JACQUARD FRANÇAIS con i suoi clienti. Tutte le consegne sono soggette all'accettazione da parte del cliente delle nostre condizioni generali di vendita, che prevalgono su qualsiasi condizione di acquisto, a meno che non vi rinunciamo espressamente. 

CONTRATO DI VENDITA  

Le vendite, gli ordini e i contratti negoziati tramite i nostri agenti o rappresentanti diventano definitivi solo dopo essere stati accettati e confermati per iscritto da LE JACQUARD FRANÇAIS. 

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI OFFERTI  

I prodotti offerti sono quelli elencati nel catalogo LE JACQUARD FRANÇAIS. 

Questi prodotti sono offerti nei limiti degli stock disponibili. Se i prodotti non sono disponibili, LE JACQUARD FRANÇAIS si impegna a informare il cliente. LE JACQUARD FRANÇAIS non garantisce che i prodotti siano disponibili alla vendita in un determinato periodo. 

Ogni prodotto proposto è descritto e presentato con la massima precisione possibile da LE JACQUARD FRANÇAIS. 

Le fotografie del catalogo sono il più accurate possibile ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto venduto, in particolare per quanto riguarda i colori. Tolleranza dimensionale: 

La tecnica di tessitura "Jacquard" implica una tolleranza dimensionale di + o - 4% rispetto alle dimensioni indicate sull'etichetta. Le fibre naturali utilizzate da LE JACQUARD FRANÇAIS possono ridursi dopo il lavaggio fino al 5%. 

CONSEGNA  

I tempi di consegna sono dati a titolo indicativo e i ritardi non possono portare a danni a carico di LE JACQUARD FRANÇAIS o all'annullamento della vendita. Qualsiasi consegna parziale costituisce legalmente un contratto separato e sarà fatturata e pagata secondo le modalità di pagamento previste. 

Qualsiasi ordine effettuato sul nostro sito e consegnato al di fuori della Francia può essere soggetto a possibili tasse e dazi doganali che vengono imposti quando il pacco raggiunge la sua destinazione. Questi eventuali dazi doganali e tasse legati alla consegna di un prodotto sono a carico dell'acquirente. Le Jacquard Français non è obbligata a controllare e informare l'acquirente dei dazi doganali e delle tasse applicabili. Per conoscerli, si consiglia all'acquirente di informarsi presso le autorità competenti del suo paese. 

CLAIMS  

Qualsiasi reclamo riguardante la merce stessa deve, per essere ammissibile, essere indirizzato per iscritto prima dell'ottavo giorno successivo al ricevimento della merce e prima di qualsiasi attuazione. Dopo questo periodo, la merce consegnata è considerata conforme all'ordine. 

RISERVA DI PROPRIET  

La merce rimane di proprietà di Le Jacquard Français fino al pagamento effettivo dell'intero prezzo in capitale e accessori. Il mancato pagamento di una qualsiasi delle scadenze può portare al recupero della merce. 

Queste disposizioni non impediscono il trasferimento al cliente, al momento della consegna, dei rischi di perdita e di deterioramento della merce venduta, così come di qualsiasi danno che possa verificarsi. 

PREZZI - TERMINI DI PAGAMENTO  

I prezzi sono stipulati al netto delle tasse e sono quelli in vigore il giorno dell'ordine. Le merci sono, in tutti i casi, pagabili presso la sede centrale in euro o alla pari, indipendentemente dal luogo e dal metodo di spedizione. I nostri agenti e rappresentanti non sono autorizzati a ricevere il pagamento delle fatture per loro conto. 

Salvo accordo contrario, i prezzi sono netti ed esclusivi di tasse, franco fabbrica (Incoterms 2021: FCA Gérardmer), costi di trasporto, logistica e assicurazione, dazi doganali e tasse locali a carico del cliente. Salvo indicazione contraria, come il pagamento prima della spedizione, le fatture sono pagabili entro 30 giorni dalla fine del mese tramite assegno, bonifico bancario, assegno circolare, carta di credito o PayPal. Nessuno sconto sarà concesso anche in caso di pagamento anticipato. In caso di pagamento tramite assegno, questo deve essere restituito dal trattario a LE JACQUARD FRANÇAIS entro otto giorni dal ricevimento con la dicitura "accettato". Se il termine di cui sopra non è rispettato, la fattura sarà pagabile immediatamente e LE JACQUARD FRANÇAIS potrà allora aumentare l'importo alle condizioni previste nell'articolo seguente "PAGAMENTO IN RITARDO". 

Comunicando le sue coordinate bancarie, il cliente autorizza Le Jacquard Français a procedere ad una transazione. 

Il pagamento degli acquisti si effettua o tramite Paypal, o tramite la piattaforma protetta del nostro fornitore di pagamento ADYEN (www.adyen.com). Conformemente alle norme in vigore in materia di servizi di pagamento, le indicazioni fornite dall'Acquirente e trasmesse ad ADYEN non possono essere intercettate da un terzo. Le informazioni sequestrate sull'acquirente sono criptate e non circoleranno in chiaro su Internet. 

Il conto dell'acquirente sarà addebitato solo al momento della spedizione dei prodotti disponibili e solo dell'importo dei prodotti inviati. 

Una fattura sarà inviata per e-mail e sarà disponibile online sull'account dell'acquirente, a condizione che si sia registrato. Su richiesta dell'acquirente, gli verrà inviata una fattura cartacea con l'indicazione dell'IVA. 

Una tariffa "PREZZO DI VENDITA IVA inclusa" è disponibile sulle schede prodotto.  

RITARDO PAGAMENTO  

Ad eccezione delle vendite ai consumatori, e in conformità con la legge, le fatture non pagate alla loro data di scadenza porteranno automaticamente interessi ad un tasso pari a tre volte il tasso d'interesse legale in vigore a partire dalla data di scadenza, senza che sia necessario alcun avviso formale, così come un'indennità fissa per le spese di incasso di un importo legale di 40 euro. 

Inoltre, in caso di mancato pagamento, LE JACQUARD FRANÇAIS si riserva il diritto di: 

- di aumentare l'importo delle fatture non pagate del 10% come sanzione fissa, 

- di sospendere o annullare la consegna degli ordini in corso del cliente o di sospendere in tutto o in parte l'esecuzione dei suoi obblighi. 

In ogni caso, LE JACQUARD FRANÇAIS può anche chiedere la condanna del suo debitore davanti al tribunale competente per le somme che gli sono dovute, maggiorate delle spese legali e degli interessi legali. 

COSTI DI CONSEGNA  

aera importo Spese
Francia, Monaco

< 25€

8,20€

> 25€

offerte
Isola della Riunione, Martinica, Guadalupa

< 200€

20€

> 200€

offerte
Guyana Francese, Polinesia Francese

< 200€

30€

> 200€

offerte
Germania, Belgio, Paesi Bassi, Italia, Spagna

< 60€

9,90€

> 60€

offerte
Austria, Grecia, Portogallo, Danimarca, Svezia, Finlandia, Irlanda

< 60€

12€

> 60€

offerte
Regno Unito, Irlanda del Nord

< 60£

25,5£

> 60£

14,5£

Svizzera

>165 CHF

43,5CHF

>165 CHF

26,5CHF

Polonia, Romania, Bulgaria, Repubblica Ceca, Cipro, Lettonia, Lituania, Ungheria, Slovenia, Slovacchia, Malta, Estonia

< 60€

15€

> 60€

offerte
USA, Canada

< 180$

29$

> 180$

9$

Australia, Kazakistan, Ucraina

< 250€

54€

> 250€

19€

Croazia

 

25€

Maroco

 

20€

Spese di consegna con modalità normale

PROPRIETA INTELLETTUALE  

LE JACQUARD FRANÇAIS rimane proprietario di tutti i diritti di proprietà intellettuale su studi, disegni, modelli, prototipi, ecc. realizzati (anche su richiesta del cliente) per fornire prodotti e servizi al cliente. È quindi vietato riprodurre o sfruttare tali studi, disegni, modelli, prototipi, ecc. senza l'autorizzazione espressa, scritta e preventiva di LE JACQUARD FRANÇAIS. Qualsiasi menzione di copyright deve essere mantenuta dal cliente. 

IMBALLAGIO  

Per unità: runner da tavola, tovaglie, grembiuli, guanti e presine,  

Asciugamani e teli da bagno, Guanti per lavare, Tappeti da bagno, Accappatoi, Asciugamani, Lenzuola e borse da spiaggia, Copricuscini, Materassi, Cuscini, Pouf, Vassoi 

Per 4 : Tovagliette, tovaglioli, strofinacci, sottobicchieri 

Per 20 : Asciugamani di carta 

GARANZIA  

Tutti prodotti forniti da  LE JACQUARD FRANCAIS  sono coperti dalla garanzia legale di conformità (articolo L217-4 e successivi del Codice del Consumo francese) e dalla garanzia contro i vizi nascosti (articolo 1641 e successivi del Codice Civile francese) che permettono all'acquirente di restituire i prodotti consegnati difettosi.

In caso di non conformità di un prodotto venduto, quest'ultimo potrà essere reso al venditore che lo potrà riprendere, cambiare o rimborsare.

Tutti i reclami, le richieste di cambio o di rimborso devono essere effettuate per e-mail all'indirizzo 
eboutique@le-jacquard-francais.com   entro trenta giorni dalla consegna.  LE JACQUARD FRANCAIS  risponderà indicando la procedura da seguire per restituire il prodotto.

In caso di reso di un articolo difettoso, le spese di consegna saranno gratuite o rimborsate all'acquirente.

Il prodotto o i prodotti dovranno essere restituiti nel loro imballo originale e opportunamente protetti per non subire danni durante il trasporto.

CLAUSOLA RISOLUTIVA  

In caso di inadempimento di questi obblighi da parte di una delle parti, il presente contratto sarà risolto di diritto otto giorni dopo la messa in mora inviata dall'altra parte per posta raccomandata con ricevuta di ritorno e rimasta senza esito, senza pregiudizio dei danni che potrebbero essere richiesti alla parte inadempiente. 

ELABORAZIONE DATI  

Ciascuna delle Parti è tenuta, nell'ambito dell'esecuzione del Contratto, a trattare i dati personali relativi ai dipendenti o ai dirigenti dell'altra Parte (in particolare i contatti tecnici e commerciali), che possono comprendere in particolare, ma non esclusivamente, informazioni quali cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo fisico professionale o numeri di telefono professionali. Ciascuna delle parti agisce come responsabile del trattamento di questi dati personali nei confronti dell'altra parte. 

Ciascuna delle parti si impegna a trattare tali dati personali solo nella misura strettamente necessaria all'esecuzione del contratto e si impegna a rispettare il regolamento sui dati personali (ossia il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (RGPD) e la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, e prendere tutte le misure tecniche e organizzative per preservare la sicurezza e la riservatezza. 

Il trattamento di questi dati personali si basa sull'esecuzione del contratto per la comunicazione tra le squadre e il monitoraggio dell'esecuzione del contratto. LE JACQUARD FRANÇAIS ha un interesse legittimo a trattare questi dati a fini di marketing (statistiche / presentazione di offerte su prodotti simili o analoghi). LE JACQUARD FRANÇAIS raccoglie anche, sulla base del consenso dei dipendenti del Cliente, le loro risposte alle indagini di soddisfazione. Le condizioni di utilizzo della piattaforma Internet di LE JACQUARD FRANCAIS descrivono le regole applicabili ai dati raccolti con questo mezzo. 

I destinatari di questi dati sono coloro che sono chiamati a trattarli nell'ambito delle loro rispettive funzioni all'interno di LE JACQUARD FRANÇAIS, nonché i fornitori di servizi coinvolti nei loro obblighi contrattuali (ad esempio CRM, marketing digitale, hosting della piattaforma di LE JACQUARD FRANÇAIS ...). Questi dati possono anche essere trasmessi a società affiliate appartenenti al Gruppo Elis ai sensi degli articoli L 233-3 e seguenti del Codice del Commercio, per finalità di marketing e offerte su prodotti simili o analoghi. 

I dati sono conservati per la durata del contratto, il periodo di prescrizione legale e un periodo di 4 anni dall'ultimo contatto con il cliente. LE JACQUARD FRANÇAIS ha nominato un responsabile della protezione dei dati (di seguito "RPD"). 

Gli interessati del Cliente (dipendenti, rappresentanti legali, ecc.) hanno il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento dei loro dati, nonché il diritto di definire le direttive relative al destino dei loro dati dopo la loro morte. Hanno il diritto di presentare un reclamo alla CNIL. Possono esercitare i loro diritti con : ELIS Services DPO 5 Bd Louis Loucheur, CS 10003 92212 Saint Cloud Cedex o dpo.france@elis.com. 

LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIA  

Le presenti condizioni generali di vendita e qualsiasi ordine sono soggetti alla legge francese. In caso di traduzione e di dubbio sull'interpretazione delle presenti condizioni generali di vendita, prevarrà solo la lingua francese. 

In mancanza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia o contenzioso relativo alle presenti condizioni di vendita sarà deferito al Tribunale di Commercio di Épinal, anche in caso di azione in garanzia o di convenuti multipli. Per le vendite ai consumatori, in mancanza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia o contenzioso relativo al presente contratto sarà di competenza, a scelta dell'attore, del tribunale del luogo di residenza del convenuto o, in materia contrattuale, del tribunale del luogo di consegna effettiva dei prodotti.